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指纹门禁机无法连接_常见几种故障原因及处理
文章作者:admin 时间:2016-12-09 04-31-04

指纹门禁机无法连接常见的几种故障原因及故障维修排除:


指纹门禁机常见故障处理


1、电源LED指示灯(绿灯)不闪是怎么回事?

 

经分析可能原因:

 

①无电或电压不足

 

排除方法:

 

①确认指纹机电源连接线接触良好。 

②测量供电电压,确保供电电压为12VDC

 

 

2、指纹门禁机为什么无法与电脑连接?

 

可能原因:

 

①连接线问题

②所连接的局域网网关有变动
③IP起冲突
 

排除方法: 

 

①检查RS232连接线/RS485连接线/TCP/IP连接线是否正常

②请检查电脑软件的网关与局域网的是否一至

③可以把电脑软件上的IP与指纹门禁机上的IP对应的修改,如原先是‘192.168.1.201,改为192.168.1.202’  注:电脑软件上的IP一定要与指纹机的设置为一样。
 

3、指纹门禁机通电后一直反复显示"请重按(离开)手指"

 

可能原因:

 

①使用久了,采集头表面变的不清洁,或有划痕,会使采集头误认为表面有按指纹,而并不能通过 

主板芯片坏

 

排除方法:

 

①使用不干胶布粘贴采集头表面的脏物。 

②需要与供应商联系,申请保修。

 

 

4、指纹门禁机通电启动条循环进入不了初始界面

 

可能原因:

 

①指纹头排线未插好

②指纹头坏

③主板芯片坏

 

排除方法:

 

①请将指纹头排线拔出,然后重新插入。

②、③项两个问题,则需要与供应商联系,申请保修。

 

 

5、指纹门禁机断电后过段时间重启,时间会归零


指纹门禁机时间自动会归零
 

可能原因:

 

①时钟电池坏

 

排除方法:

 

①联系供应商换一个时钟电池

 

 

6、指纹采集器灯不亮


指纹采集器灯不亮

 

可能原因:

 

①采集头连接数据线没有接好

②指纹采集头坏

 

排除方法:

 

①请将指纹头排线拔出,然后重新插入。

②项问题,则需要与供应商联系,申请保修

 

 

7、按键没有声音,按指纹没有声音

 

可能原因:

 

①蜂鸣器、喇叭、或线路的问题

 

排除方法:

 

①需要换蜂鸣器、喇叭。

 

 

8、有些用户的指纹经常无法验证通过

 

可能原因:

 

①指纹质量不好

 

排除方法:

 

①用户在登记指纹时,需要选择使用质量较好的指纹(褶皱少、不起皮、指纹清晰) ,尽量使手指接触指纹采集头面积大一些,登记完成后做一下比对测试;并建议多登记几枚备份手指。另外我们的指纹门禁机为此提供了1:1比对方式和密码考比对功能,可以设置这些员工使用1:1方式验证或密码进行验证。

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